Skip to main content
Antwoord

Geen internet tijdens het bellen

  • January 18, 2024
  • 1 reactie
  • 149 keer bekeken

Heb alle stappen doorlopen van bovenstaand item. Laatste bericht dat het wellicht zou kunnen komen doordat vodafone het blokkeert, gaat oor mij niet op omdat mijn beide simkaarten beide van KPN zijn. Het hele dual sim gebeuren levert zoveel problematiek op zonder oplossingen.

Wie kan mij helpen aub? Ik ben een zakelijke klant en het komt regelmatig voor dat ik mijn mail of een website moet raadplegen terwijl ik aan het bellen heb, nu moet ik mijn klanten later terugbellen omdat mijn internet het niet tegelijkertijd kan doen. Dit is gewoon puur amateuristisch. 

Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem

Hoi @Vzzz 

Zo te zien ben je een zakelijke klant van KPN, die zijn eigen forum en klantenservice heeft.
Nu schrijf je jouw probleem op het KPN Forum voor de particulieren klanten, wat dus los staat van de zakelijke aansluitingen bij KPN.

Ik adviseer je daarom ook, om jouw probleem neer te leggen bij de zakelijke klantenservice van KPN.
Die kun je op de volgende manieren bereiken:

Een medewerker van de zakelijke klantenservice, is je daar graag van dienst.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|alt.badge.img+15

Hoi @Vzzz 

Zo te zien ben je een zakelijke klant van KPN, die zijn eigen forum en klantenservice heeft.
Nu schrijf je jouw probleem op het KPN Forum voor de particulieren klanten, wat dus los staat van de zakelijke aansluitingen bij KPN.

Ik adviseer je daarom ook, om jouw probleem neer te leggen bij de zakelijke klantenservice van KPN.
Die kun je op de volgende manieren bereiken:

Een medewerker van de zakelijke klantenservice, is je daar graag van dienst.

Â