Skip to main content
Beantwoord

Geen mobiel bereik meer in mijn woonplaats

  • July 24, 2024
  • 2 reacties
  • 52 keer bekeken

Beste,

 

ik ben al een tijd klant bij u en dit heb ik nog nooit mee gemaakt.

vanaf dat ik de woonplaats in rijd heb ik geen service meer.

het ligt niet aan mijn telefoon want dan zou ik het wel overal hebben.

 

Graag zou ik zo snel mogelijk weer kunnen bellen en service hebben.

af en toe heb ik een stripje maar die valt dan ook steeds weer weg.

 

via de chat krijg ik alleen de opties om te bellen en dit is helaas niet mogelijk want dit is heel het probleem. 

 

met vriendelijk groet,

inge 

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @Lamdemaat, welkom hier. 

Ik ben ook benieuwd naar welk woonplaats dit is, want ik begrijp dus dat op andere locaties het bereik wel goed is. Het handigste is toch om even met ons te bellen zodat er specifiek naar je nummer kan worden gekeken. Je kunt dit uiteraard ook met een andere telefoon of nummer doen of juist op een moment dat je ergens anders bereik hebt. 

Ons gratis nummer is 0800 0402. We zijn bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.
 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Forum|alt.badge.img+6
  • Topper
  • July 24, 2024

@Lamdemaat 

Nu is de vraag wat is je woonplaats of postcode? 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • Antwoord
  • July 28, 2024

Hi @Lamdemaat, welkom hier. 

Ik ben ook benieuwd naar welk woonplaats dit is, want ik begrijp dus dat op andere locaties het bereik wel goed is. Het handigste is toch om even met ons te bellen zodat er specifiek naar je nummer kan worden gekeken. Je kunt dit uiteraard ook met een andere telefoon of nummer doen of juist op een moment dat je ergens anders bereik hebt. 

Ons gratis nummer is 0800 0402. We zijn bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.