Ik ben in Thailand en heb het zelfde probleem kan iemand kijken of er misschien een blokkade is of dat ik wellicht de verkeerde bundel heb gekocht ik heb supervoordeellanden buiten eu
Â
Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt
Ik ben in Thailand en heb het zelfde probleem kan iemand kijken of er misschien een blokkade is of dat ik wellicht de verkeerde bundel heb gekocht ik heb supervoordeellanden buiten eu
Â
Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt
Ik heb trouwens boven genoemde optie ook al geprobeerd.
Beste
Kan je die aanvragen in de MijnKPN app of door te sms’en?
Mocht het dan nog niet werken wil je dan deze vragen beantwoorden?
Het was inderdaad de bundel, maar nu heb ik een bundel aangeschaft voor €30 waar ik dus niks aan heb gehad, kan KPN hier nog iets aan doen? Tegoedbon of zo?
Wil je je forumprofiel aanvullen met je 06-nummer en adres? Dan kijk ik even met je mee.Â
Ik dacht dat ik de vraag gesteld had vanuit mijn kpn ID, dus dat die tevens al bekend warenÂ
Klopt helemaal hoor. Wij mogen echter vanwege de AVG op basis van jouw KPN ID niet je gegevens erbij halen. Vandaar het verzoek je profiel in te vullen . Ik zie dat de betreffende bundel inderdaad niet gebruikt is. Maar deze is nog geldig tot 12-8. In die periode ga je 'm niet gebruiken? In dat geval zal ik hem uit coulance vergoeden deze keer.Â
Ik verwacht hem inderdaad niet te gaan gebruikenÂ
Prima! Bij dezen heb ik 'm dan vergoed. Let je de volgende keer op dat je de juiste bundel neemt? In de sms die je krijgt bij binnenkomst in het betreffende land, staat ook vermeld welke bundel je kunt gebruiken. Een aangenaam verblijf nog gewenst!
Dank je wel voor de coulanceÂ
Vriendin van mij zit nu ook in Thailand en heeft ook geen internet of 4GÂ
apn staat op internet ingesteld
maar je bent niet verplicht een bundel te nemen om intern een te krijgen toch?
APN instellingen staan op Internet en Internet dus gewoon standaard
Dat is raar . Kan zij met ons bellen (+31612001200) of zelf een topic aanmaken? Dan kunnen we met haar meekijken! Wellicht is er iets aan onze kant geblokkeerd?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.