Geen mobiele dataverbinding in Zuid-Afrika terwijl een buitenlandbundel aanstaat

Ik ga dalijk ook voor een maand een trip door zuid Afrika maken dus reageer enkel om de tips te lezen. 

Welkom op de community ​@Iris 1977, hoewel de aanleiding minder leuk is. Wat vreemd dat je helemaal geen internet hebt ondanks de bundel 😑

Lukt het wel om te verbinden met een Zuid-Afrikaans netwerk? Zijn er anderen in je reisgezelschap die zonder problemen kunnen internetten en zo ja, zijn die dan wellicht verbonden met een andere provider? 

Hoe je handmatig een andere provider kunt selecteren om mee te verbinden, lees je in het volgende artikel:

Als je hier op klikt, kom je automatisch bij het juiste stukje uit, maar ik wil je aanraden om de rest van het artikel ook te bekijken. Ik hoop dat het via een ander netwerk wél lukt, maar als het nog steeds mis gaat hoor ik het uiteraard graag. Wellicht is het in dat geval handiger om in rechtstreeks contact met 1 van mijn collega's te staan, zodat er echt even met je meegekeken kan worden. Dit kan online via  Facebook en X, maar het is ook mogelijk om een belafspraak maken via onze digitale assistent. Je wordt dan (op je Nederlandse 06-nummer) teruggebeld op een moment dat het jou goed uitkomt!  

Beste maja, mijn partner heeft een lebara abonnement met ook extra data bundel, die heeft geen probleem hier in Kaapstad.

Als ik roaming uitzet  zie ik af en toe wel  vodacom kpn boven in venster bij mijn verbinding .

Ik had het liefste chat contact met een medewerker, want ik zit niet op Facebook of X. Bellen is ook niet handig, want dat valt niet binnen de bundel die KPN aanbiedt. Voelt niet echt als service, zo vanuit het buitenland. 

Update: de 36 stappen met de APN instellingen specifiek voor mijn toestel  hebben uiteindelijk het probleem opgelost!

https://www.kpn.com/service/mobiel/instellen/hulp-bij-instellen?page=internet/handmatig-instellen/p9_t145?campaignid=so:c=merk-community

Het is wel bizar dat ik daar dus dagen naar op zoek ben geweest, en dat die info niet wordt bijgestuurd bij de aankoop van een buitenland bundel

​@Iris 1977 

Dit heeft eigenlijk niks te maken met je buitenland bundel. Je toestel stond gewoon verkeerd ingesteld, waardoor roaming niet werkte. 🙂 Bij je partner werkt roaming direct, omdat het toestel goed ingesteld staat. Lebara maakt gebruik van het kpn netwerk en heeft zover ik weet dezelfde roaming netwerken.

PS: Goed dat het nu wel werkt. 🙂