Geen netwerk en service in Frankrijk

Ik ben al 1,5 week in Frankrijk en geen enkel probleem gehad met de providers, internet en bellen. En sinds vanmiddag is ineens alle netwerk en service weg. Alle tips van internet bieden geen uitkomst. Ook de chat via MijnKPN had geen antwoord. En bellen via 1200 of het 0800 nummer lukt ook niet. Ook niet met het landennummer ervoor. Heeft iemand de juiste tip voor mijn probleem of het juiste nummer zodat ik wel kpn klantenservice kan bellen. Dank alvast