Skip to main content
Beantwoord

Geen netwerk in Italië

  • October 4, 2021
  • 4 reacties
  • 1335 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Hallo,

Ik ben sinds vandaag in Italië en mijn telefoon maakt geen verbinding met een netwerk. 

Roaming op de telefoon staat gewoon aan.

 

Eerder heb ik in het buitenland hier geen last van gehad. Telefoon pikte automatisch buitenlands netwerk op. Herstarten en vliegtuigmodus meerdere keren geprobeerd.

 

Wat kan ik doen?

Kunt u de instellingen van mijn abonnement aan de KPN zijde controleren? Wellicht dat roaming daar staat uitgeschakeld?!

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Paul forum, welkom op ons forum! Ik zie roaming netjes aan staan bij dit nummer. Kun je de simkaart ook eens in een ander toestel proberen? En/of een andere simkaart in jouw toestel?
Welke APN heb je ingesteld? Is dat Internet of Portalmmm.nl? Kun je ze beiden eens proberen?

In ons verzameltopic kun je meer informatie vinden over internetten in het buitenland:

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 4, 2021

    Hoi @Paul forum, welkom op ons forum! Ik zie roaming netjes aan staan bij dit nummer. Kun je de simkaart ook eens in een ander toestel proberen? En/of een andere simkaart in jouw toestel?
    Welke APN heb je ingesteld? Is dat Internet of Portalmmm.nl? Kun je ze beiden eens proberen?

    In ons verzameltopic kun je meer informatie vinden over internetten in het buitenland:

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      P
      Nieuwkomer
      • Paul forum
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • October 5, 2021

      Hi Thomas,

      Dank voor de controle.

      Alles APN staat er KPN mobiel internet met de instellingen zoals beschreven bij handmatig instellen.

      Ander toestel heb ik helaas niet voorhanden.

      Wel heel irritant zeg, heb dit toestel al vaak genoeg buiten NL gebruikt en hij pakte altijd netjes een netwerk op, nu doet ie het ineens niet meer

      P
      Nieuwkomer
      • Paul forum
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • October 5, 2021

      Inmiddels doet ie het weer!

      Heel bijzonder, niets gewijzigd…

      Eind goed, al goed 👍🏻

      Thomas van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+24

      Ah top! Dat scheelt. Bedankt voor je terugkoppeling!

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement