Skip to main content
Beantwoord

Geen netwerk na overstap op nieuw toestel

  • August 11, 2020
  • 2 reacties
  • 46 keer bekeken
Ingeborg69
Nieuwkomer

goedenmiddag 

Sinds vanmiddag heb ik ineens geen netwerk meer. Telefoon al paar keer uitgezet, simkaart schoongemaakt , zonder resultaat. Simkaart in ander toestel gedaan, helaas weer geen resultaat. 

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Ingeborg, welkom op het forum. 

Als ik het goed begrijp verbindt jouw simkaart in 2 telefoons niet met het netwerk. Een kruisje waar je normaal de streepjes ziet van het bereik? 

Ik kijk dit graag voor je na. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Alex van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 11, 2020

Hi Ingeborg, welkom op het forum. 

Als ik het goed begrijp verbindt jouw simkaart in 2 telefoons niet met het netwerk. Een kruisje waar je normaal de streepjes ziet van het bereik? 

Ik kijk dit graag voor je na. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Alex van KPN
  • Moderator
  • August 16, 2020

@Ingeborg69, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement