Skip to main content

Hallo, mijn vrouw heeft een iPhone 11 met het meest recente OS en een abo bij KPN. We bevinden ons nu in Letland maar ze krijgt geen verbinding met het netwerk hier. Data roaming staat aan, ik heb de telefoon al een aantal keer aan en uit gezet en ook de netwerk instellingen gereset… allemaal met weinig succes. Ik heb dezelfde iphone en instellingen etc en kom wel met gemak op het netwerk. Zie ik nog iets over het hoofd of is er een andere handeling waardoor ik haar telefoon wel op netwerk hier kan krijgen? 

Hi @phrasalferret! Vervelend dat het niet wil lukken verbinding te krijgen. Wil je bevestigen dat je de tips hebt gebruikt op onze pagina over roaming? Als je dat gedaan hebt maar geen verbinding hebt, vul dan je profiel in. Geef daarbij duidelijk aan om welk nummer het gaat en laat hier weten wanneer je dat gedaan hebt. Dan zoek ik in de systemen verder naar een oorzaak.Â