Geen NL-Alert melding ontvangen

Dit is geen livechat maar een forum. Er is 12u geleden gevraagd om gegevens in te vullen zodat KPN het kan onderzoeken. Dat is wat anders dan KPN Reageert niet... Het duurt alleen vaak enkele uren tot dagen voor hier een reactie is geplaatst.

Het is alleen raar dat je verschillende verhalen hoort over waarom we geen bericht hebben gehad. Heb er al 3 gehoord.

We hebben kpn gebeld, was een storing zeggen ze...... Dan wel over heel veel zendmasten..???. En ook heel toevalligzelfde dag.. dit is dus echt een kpn probleem. En een groot probleem ivm veiligheid.  Ze zullen Ergens een poort dichtgegooid hebben of zoiets.

Laten we afwachten waar KPN mee komt voordat we aannames doen. Het is wel een feit dat er iets goed mis gaat en inderdaad, in het kader van veiligheid, zou hier een hoge prioriteit aan gegeven moeten worden. 

Sorry, maar meer dan de helft van onze wijk heeft t niet ontvangen,  we ontvangen dezelfde signalen uit andere delen van almere en Flevoland.  T aantal is te groot om te zeggen dat t aan de instellingen ligt. Ik heb een poll gehouden en bedankt voor jullie antwoord maar ik denk dat kpn zelf naar zn instellingen moet kijken. Dit is een serieus probleem. 

En heeft niks met onze instellingen te maken dan was t percentage van niet ontvangen vele malen kleiner geweest.

Dit is een veiligheids issue.

En de proef meldingen ontvang ik met zelfde toestel op zelfde plek, ook daarin ben ik niet de enigste.

Bovendien melden kpn ons toen we vanmorgen belden dat er een storing was geweest....

Wij hebben alle 3 kpn. Mijn man was onderweg niks gehad, zoon bij dagbesteding niks gehad, ik thuis niks gehad maar oude telefoon waar geen simkaart of iets in zit gaf wel een nl alert. 

Heb vandaag gebeld met Kpn en die mevrouw gaf aan of instellingen op telefoon wel goed stonden. Uhhh ha alles stond aan. 

Zij gaf nog wel de tip om via playstore de app nl alert ook te downloaden . Is gratis dus nu naar gedaan in case of.…

Maar slechte zaak dat als he net zoiets als niks binnen krijgt laat staan straks met nog ergere situaties.

Bij ons is er niks gezegd over kapotte zendmast. 

Ook aangegeven dat de instellingen goed zijn want als ze landelijke test hebben krijgen we ze wel. 

Bijzonder en zeer zorgelijk dat KPN dit niet serieus neemt en bij gebruiker neerlegt. Ik heb een nieuwe Iphone en woon midden in Harderwijk. Man en zoon idem. Testberichten ontvang ik altijd goed. Dus verwacht van KPN een goede service, helemaal als het gaat om NL alerts die cruciaal zijn in onze veiligheid. Het aantal mensen dat geen melding heeft gehad is te groot om te negeren! 

Hoe wordt er over: "Tegelijkertijd begrijpen we dat sommige van jullie het bericht niet hebben ontvangen: dat nemen we serieus en daarom gaan we dit verder onderzoeken." Heen gelezen?  

KPN geeft aan dat het systeem ansich wel werkt, er zijn een hoop bevestigde berichten aangekomen en Jan geeft tips over waarom berichten mogelijk niet aan komen. Dat zal los staan van het onderzoek wat KPN zal doen.

Niet overheen gelezen maar er staat sommige.... daarvoor zijn het er teveel!  Meer dan de helft hier die t niet ontvangen heeft. En als je dan verder dan je wijk kijkt is t elders ook niet goed gegaan.  Foutmarge kunnen maar niet meer dan 50%, en dat is in onze wijk zo blijkt uit de poll.

En ik heb diverse telefoontjes gepleegd met instanties en ze beginnen allemaal met de settings en waar je was en of je iPhone hebt uit de automatisering komend heb ik dat echt wel gecheckt.   Dit is een serieus probleem . Zeker als ze van het luchtalarm afwillen omdat ze nl alert hebben. 

En heb ik er vertrouwen dat ze t echt serieus nemen, we gaan t zien. Vanmorgen vertelden ze ons dat er storing was geweest...