Vorige generaties Samsungs werken net even anders. Daarom heeft Samsung een instructievideo op hun site staan.
Heb je een toestel zonder touchscreen, zoals een oudere Nokia telefoon, dan kun je je toestel mogelijk handmatig instellen voor het ontvangen van NL-Alert. Zoek dan in het menu van je toestel naar "Cell Broadcast"en meld je aan ("Subscribe") voor kanaal 919. Via dat kanaal worden Cell Broadcast berichten verstuurd.
Heeft jouw telefoon een ander besturingssysteem? Neem dan contact op met de klantenservice van het merk van jouw telefoon. Bijvoorbeeld van Samsung, Huawei, Sony of OnePlus
Anders zul je contact op moeten nemen met samsung maar KPN heeft hier niets mee te maken volgens mij.
Samsung
Samsung-telefoons zijn in principe standaard goed ingesteld voor NL Alert. Wil je het toch controleren, ga dan naar ‘Berichten > Optieknop > Instellingen > Cell Broadcast’ gaan en schakel Cell Broadcast in.
Vervolgens moet je het kanaal ‘Mijn kanaal’ selecteren en een nieuw kanaal inschakelen. Voer bij Kanaalnaam ‘NL-Alert’ in, bij Kanaalnummer ‘919’ en zorg dat het vinkje bij ‘Kanaal inschakelen’ is ingeschakeld. Sla de wijziging op en je toestel is juist ingesteld om NL Alerts te ontvangen.
Bij relatief nieuwe toestellen van de fabrikant zoals de Galaxy S21,Galaxy S22 of Samsung Galaxy A53 ga je naar ‘Berichten > Instellingen > Instellingen noodwaarschuwing’ en kun je bij ‘Noodwaarschuwingen’ NL Alert instellen.
Anders zul je contact op moeten nemen met samsung maar KPN heeft hier niets mee te maken volgens mij.
Admin edit: berichten samengevoegd voor volledigheid
Bedankt @Jeroen Ruiter voor je bericht. Alleen is dat bedoeld voor oudere versies Android.
Controleer zo op een Android-toestel met Android 11 of nieuwer of NL-Alert goed is ingesteld:
Tik op Instellingen.
Typ bovenaan in het zoekvak 'Noodwaarschuwingen'.
Tik op Draadloze noodwaarschuwingen.
Tik op Draadloze noodwaarschuwingen.
Controleer of het schuifje naast 'NL-Alert ' aan staat. Is de optie niet actief, tik er dan op om hem te activeren.
Sluit de instellingen.
De toestellen hebben en hadden dezelfde instellingen:
Ik denk dat u dan het beste bij Samsung kunt zijn. Helaas zullen die roepen dat u dan het beste een fabriesreset kan uitvoeren wat in mijn ogen onnodig is. Check de volgende keer of het weer mis gaat. Misschien was het nu toeval.
Hoi @Jeroen Ruiter
Misschien was het nu toeval.
Toeval bestaat niet, oorzaak en gevolg wel.
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.