Skip to main content
Beantwoord

Geen nummerherkenning mobiel Iphone 6s

  • September 24, 2021
  • 5 reacties
  • 78 keer bekeken

Recent is de nummerherkenning van mijn Iphone 6S verdwenen als ik een ander bel.

De ander ziet “anoniem” en neemt veelal niet op.

De nummerherkenning op de telefoon staat wel aan.

Kan KPN mij hier mee helpen?

 

Hoor graag

 

Hgr

Gert

 

 

 

 

Beste antwoord door Marcia van KPN

Ha Gert, bedankt! Ik denk dat het aan onze kant misgegaan is en heb een aanpassing gedaan. Wil je het nog eens testen? Wordt jouw nummer nu wel meegestuurd?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Ha @Gert Telman, welkom! Wat vreemd dat dit ineens zo is! Je hebt de instellingen in je iPhone wel correct staan? Zo ja, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je adres, klantnummer en 06-nummer? Laat hier even weten dat je dat gedaan hebt, dan kijk ik hoe het hier ingesteld staat.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 9, 2021

Dag. Marcia 

De instellingen van de Iphone staan goed. Nummerherkenning staat aan.

Ik heb het formulier aangevuld en ben nieuwsgierig naar hoe verder.

 

Ik hoor dus graag.

 

Hgr.

Gert.


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 12, 2021

Ha Gert, bedankt! Ik denk dat het aan onze kant misgegaan is en heb een aanpassing gedaan. Wil je het nog eens testen? Wordt jouw nummer nu wel meegestuurd?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 18, 2021

Dag Marcia.

 

Top. Inmiddels getest en de nummerherkenning doet het weer.

Fijn dat er meegelezen wordt door KPN en hier actief op reageert.

Fijne dienstverlening om te ervaren.

Hgr. Gert


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Goed om te lezen dat het opgelost is! Bedankt dat je het nog even liet weten én goed om te zien dat je tevreden bent met onze hulp!