Skip to main content

Recent is de nummerherkenning van mijn Iphone 6S verdwenen als ik een ander bel.

De ander ziet “anoniem” en neemt veelal niet op.

De nummerherkenning op de telefoon staat wel aan.

Kan KPN mij hier mee helpen?

 

Hoor graag

 

Hgr

Gert

 

 

 

 

Ha @Gert Telman, welkom! Wat vreemd dat dit ineens zo is! Je hebt de instellingen in je iPhone wel correct staan? Zo ja, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je adres, klantnummer en 06-nummer? Laat hier even weten dat je dat gedaan hebt, dan kijk ik hoe het hier ingesteld staat.


Dag. Marcia 

De instellingen van de Iphone staan goed. Nummerherkenning staat aan.

Ik heb het formulier aangevuld en ben nieuwsgierig naar hoe verder.

 

Ik hoor dus graag.

 

Hgr.

Gert.


Ha Gert, bedankt! Ik denk dat het aan onze kant misgegaan is en heb een aanpassing gedaan. Wil je het nog eens testen? Wordt jouw nummer nu wel meegestuurd?


Dag Marcia.

 

Top. Inmiddels getest en de nummerherkenning doet het weer.

Fijn dat er meegelezen wordt door KPN en hier actief op reageert.

Fijne dienstverlening om te ervaren.

Hgr. Gert


Goed om te lezen dat het opgelost is! Bedankt dat je het nog even liet weten én goed om te zien dat je tevreden bent met onze hulp!