Skip to main content
Beantwoord

Geen of slechte dekking in combinatie met een iPhone 11

  • August 19, 2022
  • 4 reacties
  • 243 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Ik heb geen 4 g op me iPhone 11.

simkaart vervangen ja 

telefoon vervangen ja 

bellen en 4 G nee 

wat te doen??? 
Is nu 2 maanden wel rekening betaald maar geen service?? 

Beste antwoord door RBxx

Hallo @jeanette23 , er is een probleem bij sommige iPhone 11’s in combinatie met het KPN netwerk. Waarschijnlijk heb jij daar ook last van. KPN en Apple zijn dit aan het onderzoeken.

Volg dit topic 👇 voor meer info en status updates (laatste gistermiddag): 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    H
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10
    • HansaanZet
    • August 19, 2022

    @jeanette23 Even langs een KPN winkel ?

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • August 19, 2022

    Hallo @jeanette23 , er is een probleem bij sommige iPhone 11’s in combinatie met het KPN netwerk. Waarschijnlijk heb jij daar ook last van. KPN en Apple zijn dit aan het onderzoeken.

    Volg dit topic 👇 voor meer info en status updates (laatste gistermiddag): 

     

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      Ferry1984
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+6
      • Ferry1984
      • Wijsgeer
      • August 19, 2022

      Ik heb geen 4 g op me iPhone 11.

      simkaart vervangen ja 

      telefoon vervangen ja 

      bellen en 4 G nee 

      wat te doen??? 
      Is nu 2 maanden wel rekening betaald maar geen service?? 

      U bent helaas niet de enige.

      Er is een verzameltopic voor waar informatie en updates worden gedeeld: 

       

        Shyrin van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+18
        • Shyrin van KPN
        • Community Manager
        • August 27, 2022

        Alle informatie en updates wordt gedeeld in het centrale topic, mocht je nog een reactie willen achterlaten dan kan dat ook daar.

        Om het overzichtelijk te houden, wordt dit topic gesloten!

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement