Skip to main content
Beantwoord

Geen roaming mobiel internet mogelijk

  • June 25, 2021
  • 7 reacties
  • 276 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Ik heb telkens in het buitenland geen internet. Roaming staat aan. Hij geeft aan dat ie bereik heeft met een R erboven maar van het internet komt niks in beeld H+ ofzo.
Alles heb ik al geprobeerd.
Zou het aan een instelling in mijn abbonement ofzo kunnen liggen??

 

Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @Murat.M, welkom! Het is mogelijk dat wij dit geblokkeerd hebben inderdaad. Wil je je forumprofiel aanvullen met je 06-nummer, adres, klantnummer en onder de ‘persoonlijke opmerkingen’ de laatste 3 cijfers van je rekeningnummer plaatsen? Dan kijk ik met je mee en deblokkeer indien nodig. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Beste @Murat.M, welkom! Het is mogelijk dat wij dit geblokkeerd hebben inderdaad. Wil je je forumprofiel aanvullen met je 06-nummer, adres, klantnummer en onder de ‘persoonlijke opmerkingen’ de laatste 3 cijfers van je rekeningnummer plaatsen? Dan kijk ik met je mee en deblokkeer indien nodig. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Is het allemaal gelukt, @Murat.M?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    Nieuwkomer
    • Murat.M
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 4, 2021

    Ik heb het ingevuld heeft u het ontvangen? 

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Yes, ik zie het! Ik zie geen blokkade aan onze kant, daar ligt het niet aan. Wat voor toestel heb jij? Heeft jouw telefoon de laatste updates? Zou je daarnaast eens willen checken hoe de APN bij jou ingesteld staat? Die vind je via instellingen, mobiel internet/mobiele data o.i.d. De APN staat waarschijnlijk op ‘internet'. Kan je proberen er ‘portalmmm.nl’ van te maken? Je moet je toestel wel even uit- en weer aanzetten daarna. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    Nieuwkomer
    • Murat.M
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 5, 2021

    S10 oke ga het proberen

    M
    Nieuwkomer
    • Murat.M
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 9, 2021

    Heb ik gedaan en nu ?

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Het werkt nu nog steeds niet? Ben je nu nog in het buitenland? En kan je wel bellen? Ik zie geen enkele reden waarom het niet zou mogen werken. In welk land ben je en kan je ook handmatig een ander netwerk zoeken? Werkt het dan wel?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement