Skip to main content
Beantwoord

Geen service in Amerika ondanks aanschaf juiste bundel

  • July 29, 2022
  • 2 reacties
  • 88 keer bekeken
C
Nieuwkomer

Beste, 

Afgelopen week een buiten de EU bundel aangeschaft. In eerste instantie werkte het maar daarna geeft de telefoon aan dat er geen service is. Mijn man en dochter hebben geen probleem en de instellingen zijn hetzelfde als bij mij. Ik zie de beschikbare netwerken maar kan geen verbinding maken. 

En het is dus onmogelijk om iemand van KPN aan de lijn te krijgen.

Mvg Cathy

 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Cathy1441 ,

Wat gebeurt er als je één van hun simkaartjes even in jouw toestel doet? 

Werkt het dan nog steeds niet? Dan ligt het aan jouw toestel. 

Heb je trouwens al geprobeerd om jouw toestel (tijdelijk) op 2G te zetten? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • July 29, 2022

    Hallo @Cathy1441 ,

    Wat gebeurt er als je één van hun simkaartjes even in jouw toestel doet? 

    Werkt het dan nog steeds niet? Dan ligt het aan jouw toestel. 

    Heb je trouwens al geprobeerd om jouw toestel (tijdelijk) op 2G te zetten? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      C
      Nieuwkomer
      • Cathy1441
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • July 30, 2022

      Bedankt voor de reactie, zodra ik mijn telefoon op 2g of 3g zet dan werkt het wel. Kaartje van mijn man werkt wel gewoon op 4g. Het is niet optimaal maar beter dan helemaal niks.

      Cathy

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement