Beste,
Afgelopen week een buiten de EU bundel aangeschaft. In eerste instantie werkte het maar daarna geeft de telefoon aan dat er geen service is. Mijn man en dochter hebben geen probleem en de instellingen zijn hetzelfde als bij mij. Ik zie de beschikbare netwerken maar kan geen verbinding maken.
En het is dus onmogelijk om iemand van KPN aan de lijn te krijgen.
Mvg Cathy
Hallo
Wat gebeurt er als je één van hun simkaartjes even in jouw toestel doet?
Werkt het dan nog steeds niet? Dan ligt het aan jouw toestel.
Heb je trouwens al geprobeerd om jouw toestel (tijdelijk) op 2G te zetten?
Bedankt voor de reactie, zodra ik mijn telefoon op 2g of 3g zet dan werkt het wel. Kaartje van mijn man werkt wel gewoon op 4g. Het is niet optimaal maar beter dan helemaal niks.
Cathy
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.