Skip to main content
Beantwoord

Geen service in het buitenland

  • August 15, 2020
  • 7 reacties
  • 51 keer bekeken

Ik heb exact hetzelfde probleem met 1 van mijn nummers, zeer vervelend. Wil dat het graag opgelost wordt, a.u.b. contact.

 

Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

Beste antwoord door Bart van KPN

Dan kan het daar best eens in zitten. Ik ben dan ook benieuwd wanneer je weer in het buitenland bent om het te kunnen testen. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • August 17, 2020

Hoi @Wildebassman, welkom hier. 

Instellingen staan allemaal goed op jouw toestel? Ook wil ik graag eens meekijken of de instellingen aan onze kant goed staan. Zou je daarvoor jouw Forumprofiel willen voorzien van mobiele nummer en naam van de contractant. Hoor ik graag van je als je dat gedaan hebt, dan kijk ik mee. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 17, 2020

Ik heb het profiel aangepast.


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • August 18, 2020

@Wildebassman Ik heb gekeken naar de instellingen aan onze kant. Deze staan allemaal goed. Ik vermoed dat je instellingen op jouw toestel niet goed staan. Heb je die nagelopen? Als dat goed staat wil ik je aanraden een vervangende simkaart aan te vragen. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 18, 2020

Bart heb je naar de instellingen gekeken van  het nummer eindigend op 48?


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • August 19, 2020

Ja, het nummer uit jouw profiel. Staat zo geen enkele blokkade actief. Ik vermoed daarom dat het in de instellingen op jouw telefoon zit. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 19, 2020

Okay, heb de sim in een andere telefoon gedaan en werkt daar nu ook niet in DK. Ik heb maar een nieuwe sim besteld. Bedankt.


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • August 20, 2020

Dan kan het daar best eens in zitten. Ik ben dan ook benieuwd wanneer je weer in het buitenland bent om het te kunnen testen.