Skip to main content

Beste KPN,

ik heb vandaag al bijna de gehele dag geen service, dus niet bellen en ook geen internet. Diverse opties geprobeerd:

  • aan/uit IPhone 8 met iOS 16
  • vliegtuig modus
  • roaming aan/uit
  • Instellingen internet
  • bellen helpdesk
  • sim krijg ik niet uit de telefoon omdat ik geen pin heb
  • anderen in mijn reisgezelschap hebben allen geen kpn

kunnen jullie mij helpen?

groet,

Bas

Goedenavond @BasT24, welkom op ons forum!
Heeft het wel gewerkt? Kun je ook eens een ander lokaal netwerk proberen?
We hebben hier ook een handig topic over:

 


Hoi Thomas,

die optie heb ik ook geprobeerd (handmatig netwerk kiezen) maar idd niet opgeschreven. Optie werkte niet helaas.

Er is geen storing dus of iets dergelijks?

groet,

Bas


Ik heb daar geen storingen oid bekend maar ik heb ook geen inzage in hoe de netwerken er bij staan in het buitenland.
Je zou nog een andere APN kunnen proberen. Dus Portalmmm.nl of Internet en je toestel daarna nog even te herstarten.


Ha Thomas,

dank voor het meedenken. Probleem zit bij de hardware. Ik heb de Sim in een andere telefoon geprobeerd namelijk en dat werkte.

Topic kan dan gesloten worden.

groet,

Bas


Ah duidelijk, bedankt voor de update!