Beste mensen van kpn
Ik kreeg woensdag een sms’je dat mijn simkaart ge-update werd.
nu merk ik dat ik ineens geen service meer heb.
hoe kan ik deze update terug draaien?
want ik heb dit nummer voor het werk nodig!
mvg ruud
Beste mensen van kpn
Ik kreeg woensdag een sms’je dat mijn simkaart ge-update werd.
nu merk ik dat ik ineens geen service meer heb.
hoe kan ik deze update terug draaien?
want ik heb dit nummer voor het werk nodig!
mvg ruud
Hoi
Wat stond er precies in die mail/brief? Zit er trouwens een KPN winkel in jouw buurt? Want mocht een herstart van je toestel dit probleem niet oplossen, denk ik dat een nieuwe SIM kaartje de enige oplossing is.
Beste klant, herinnering: zorg dat dit toestel morgen vanaf 11 uur aan staat. Dan updaten we uw simkaart naar de goede KPN instellingen. Na de update verbreekt uw toestel waarschijnlijk de verbinding en moet u uw toestel opnieuw opstarten. Kijk voor meer informatie op kpn.com/simupdate. Groet, KPN
klopt ik krijg een nieuwe simkaart.
beetje raar dat deze instelling niet meer gewijzigd kan worden..
Laat je het weten als alles weer in orde is met de nieuwe simkaart?
Top! We gaan er maar niet van uit, maar je mag het uiteraard óók laten weten als alles niet in orde is Dan gaan we vanaf hier weer voor je aan de slag!
Gaat het allemaal goed nu
heb nog steeds geen service.
Hmm, dan wil ik toch graag even met je meekijken
Zou je daarvoor je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag het mobiele nummer én het simkaartnummer waar het om gaat, in het opmerkingenveld noteren!
Ik heb nog geen reactie van je gezien
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.