Skip to main content
Beantwoord

Geen service op mobiel

  • December 30, 2020
  • 2 reacties
  • 71 keer bekeken

Sinds 3 dagen heb ik geen service op mijn mobiel. Ik kan niet bellen en sms’en. Ook kan ik niet gebeld en sms’t worden. En dit zomaar uit het niets.

Ik heb van alles geprobeerd nieuwe updates, Sim kaart eruit, mobiel meerdere keren opnieuw opgestart, vliegtuig modus aan/uit, netwerk instellingen gereset. 
 

Graag nu een oplossing!

 

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Didi21, welkom hier. 

Al drie dagen geen verbinding dus. dat is wel vreemd en niet zo mooi. Zeker niet omdat je al veel geprobeerd hebt. Zo ook het simkaartje in een ander toestel? Er is ook geen betalingsachterstand? En heb je al een nieuwe aangevraagd voor de zekerheid? Uiteraard wil ik ook nog meekijken om te kijken of er aan onze kant iets gaande is wat het kan verklaren. Zou je daarvoor jouw profiel willen voorzien van in ieder geval mobiel nummer en naam van de contractant, hoor ik graag van je als je dat gedaan hebt. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • December 30, 2020

Hoi @Didi21, welkom hier. 

Al drie dagen geen verbinding dus. dat is wel vreemd en niet zo mooi. Zeker niet omdat je al veel geprobeerd hebt. Zo ook het simkaartje in een ander toestel? Er is ook geen betalingsachterstand? En heb je al een nieuwe aangevraagd voor de zekerheid? Uiteraard wil ik ook nog meekijken om te kijken of er aan onze kant iets gaande is wat het kan verklaren. Zou je daarvoor jouw profiel willen voorzien van in ieder geval mobiel nummer en naam van de contractant, hoor ik graag van je als je dat gedaan hebt. 


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • January 2, 2021

Mocht ik nog kunnen helpen, dan hoor ik graag van je als je jouw profiel hebt ingevuld.