Skip to main content
Beantwoord

Geen service op telefoon

  • July 14, 2023
  • 2 reacties
  • 110 keer bekeken

Sita Marisha
Nieuwkomer

Ik heb al een week geen service op mijn telefoon

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Sita Marisha, geen service hebben op je telefoon, is natuurlijk superlastig. Doet de simkaart die je hebt, het nog wel in een ander toestel bijvoorbeeld? Als dat niet het geval is, kun je een nieuwe simkaart halen in een KPN winkel. Het kan soms ook helpen om de instellingen op jouw huidige toestel even te controleren met behulp van de KPN Toestelhulp. 

Mochten de problemen blijven, ook met een nieuwe simkaart. Laat dan een melding registeren via de klantenservice. De technische dienst zal dan jouw probleem verder in behandeling nemen en oplossen. 

 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • July 14, 2023

Hallo @Sita Marisha met een werkende telefoon even gratis bellen met 0800 0402.

Succes.

 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @Sita Marisha, geen service hebben op je telefoon, is natuurlijk superlastig. Doet de simkaart die je hebt, het nog wel in een ander toestel bijvoorbeeld? Als dat niet het geval is, kun je een nieuwe simkaart halen in een KPN winkel. Het kan soms ook helpen om de instellingen op jouw huidige toestel even te controleren met behulp van de KPN Toestelhulp. 

Mochten de problemen blijven, ook met een nieuwe simkaart. Laat dan een melding registeren via de klantenservice. De technische dienst zal dan jouw probleem verder in behandeling nemen en oplossen. 

 

Â