Skip to main content
Beantwoord

Geen simkaart ontvangen bij mijn bestelling

  • September 9, 2024
  • 2 reacties
  • 41 keer bekeken
H
Deelnemer

Vorige week 2 nieuwe abonnementen aangevraagd met behoud nummer. 

1 sim kaart van abonemt ontvangen

2e kaart voor het andere abbonement niet ontvangen wat nu.

Krijg mailtjes dat ik de sim moet activeren maar lukt niet als ik niks hebt ontvangen

Wat nu?

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @Helmond123. Wat vreemd dat je maar 1 nieuwe simkaart hebt ontvangen. Heb je inmiddels al contact opgenomen met onze klantenservice? Je kan hiervoor ook langs een KPN winkel gaan. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    jimny
    Wijsgeer
    • jimny
    • Wijsgeer
    • September 9, 2024

    Morgen de klantenservice bellen 0800 0402 vanaf 8 uur

    Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN
    Vikash van KPN
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Vikash van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 11, 2024

    Hoi @Helmond123. Wat vreemd dat je maar 1 nieuwe simkaart hebt ontvangen. Heb je inmiddels al contact opgenomen met onze klantenservice? Je kan hiervoor ook langs een KPN winkel gaan. 

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement