Geen sms sturen naar 6688

Goedemorgen Jeanke55, welkom op het Forum en goed dat je jouw vraag hier stelt!

Er zijn enkele mogelijkheden waarom het sturen van een sms naar 6688 niet werkt. Ik zoek graag met je uit welke voor jou geldt! Allereerst, van welke provider kom je? Is dit toevallig Lyca? Hierbij werkt de SMS validatie namelijk niet. We moeten dan in het systeem handmatig het klantnummer invoeren.

Verder is het een optie dat je in je toestel of bij je mobiele nummer hebt ingesteld niet gebruik te willen / kunnen maken van Premium SMS. In dat geval komt er een uitroepteken te staan bovenin het scherm. Bij Android kan je deze instellingen vinden onder applicaties > applicatiebeheer > meer > systeem apps weergeven > berichten service > premium sms verzenden > altijd toestaan

Mocht dit allemaal niet het gewenst resultaat geven, dan kijk ik graag met je verder. Zou je dan jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer vorige provider en 06-nummer? Dit kan bij persoonlijke opmerkingen en is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators.

Wil je live contact en het zo snel mogelijk oplossen, bel dan even met 0800-0105 of maak gebruik van onze LiveChat functie.