Skip to main content
Vraag

geen telefoonabonnement kunnen afsluiten

  • March 29, 2021
  • 1 reactie
  • 78 keer bekeken
Deelnemer

Hallo.  Ik ben al meer dan 3 jaar uw klant (ik tekende het contract voor thuisinternet toen Telfort er nog was).  Gisteren wilde ik de telefoon nemen met een abonnement.  Ik kan dit niet doen omdat een Nederlands identiteitsbewijs vereist is.  Waarom kan ik dit niet doen, ook al ben ik al heel lang uw klant?

Łukasz Karcz
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Goedemiddag @Lukasz94, voor mobiele abonnementen accepteren we ook buitenlandse identificatiebewijzen. Echter moet dat dan wel via een KPN winkel. Er is dan nog wel een extra document nodig. Personen zonder Nederlands identiteitsbewijs hebben ook een BRP (basis registratie personen) nodig. Via https://www.kpn.com/w3/vind-een-winkel/ kun je een afspraak maken bij een KPN winkel. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement