Skip to main content
Beantwoord

Geen toegang voicemail

  • January 20, 2021
  • 5 reacties
  • 123 keer bekeken
G
Deelnemer

Ik heb ook geen toegang tot mijn voicemail. Als ik gebeld word, krijgt de bellen wel de tekst: dit is de voicemail van 06.… en kan ook een bericht inspreken. Ik krijg ook een SMS dat er voicemailberichten zijn. Maar als ik 1233 bel..Op dit moment geen toegang tot voicemail. Neem kontakt op met klantenservice(en die konden mij ook niet verder helpen)

Dus graag hulp.

Henk

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Thomas van KPN

Ah, zou je die eens willen proberen? Je kunt deze hier downloaden.
Als je die app liever niet gebruikt (of dit lost het niet op) is de volgende stap de voicemail eens uit en aan zetten.

 

  • Zet voicemail uit door te bellen naar 12339 of SMS 'UIT' naar 1233.
  • Zet voicemail aan door te bellen naar 12331 of SMS AAN naar 1233.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Hoi @Grizzly56, ik heb je topic even opgepakt. De oorspronkelijke reactie was onder een twee jaar oud topic. Je bericht word dan afgesplitst naar een nieuw topic.


    Wat voor toestel gebruik je precies? Is dit een android toestel of iPhone?
    In het geval dat je een android toestel gebruikt, heb je dan de voicemail app ook geinstalleerd?
    Bij iphones kun je deze instelling via dit stappenplan controleren.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    G
    Deelnemer
    • Grizzly56
    • Auteur
    • Deelnemer
    • January 25, 2021

    Hallo Thomas,

    Ik heb een Samsung Galaxy S20 5G FE.

    Ik heb geen Voicemail app geïnstalleerd, zie deze ook niet tussen de apps die Samsung standaard installeerd.

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 25, 2021

    Ah, zou je die eens willen proberen? Je kunt deze hier downloaden.
    Als je die app liever niet gebruikt (of dit lost het niet op) is de volgende stap de voicemail eens uit en aan zetten.

     

    • Zet voicemail uit door te bellen naar 12339 of SMS 'UIT' naar 1233.
    • Zet voicemail aan door te bellen naar 12331 of SMS AAN naar 1233.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    G
    Deelnemer
    • Grizzly56
    • Auteur
    • Deelnemer
    • January 25, 2021

    Thomas,

    App geïnstalleerd. Dat werkt. Wederom dank voor je hulp.

    Henk

      Thomas van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+24

      Ah top! :) graag gedaan hoor!

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement