Skip to main content

Ik heb ook geen toegang tot mijn voicemail. Als ik gebeld word, krijgt de bellen wel de tekst: dit is de voicemail van 06.… en kan ook een bericht inspreken. Ik krijg ook een SMS dat er voicemailberichten zijn. Maar als ik 1233 bel..Op dit moment geen toegang tot voicemail. Neem kontakt op met klantenservice(en die konden mij ook niet verder helpen)

Dus graag hulp.

Henk

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hoi @Grizzly56, ik heb je topic even opgepakt. De oorspronkelijke reactie was onder een twee jaar oud topic. Je bericht word dan afgesplitst naar een nieuw topic.


Wat voor toestel gebruik je precies? Is dit een android toestel of iPhone?
In het geval dat je een android toestel gebruikt, heb je dan de voicemail app ook geinstalleerd?
Bij iphones kun je deze instelling via dit stappenplan controleren.


Hallo Thomas,

Ik heb een Samsung Galaxy S20 5G FE.

Ik heb geen Voicemail app geïnstalleerd, zie deze ook niet tussen de apps die Samsung standaard installeerd.


Ah, zou je die eens willen proberen? Je kunt deze hier downloaden.
Als je die app liever niet gebruikt (of dit lost het niet op) is de volgende stap de voicemail eens uit en aan zetten.

 

  • Zet voicemail uit door te bellen naar 12339 of SMS 'UIT' naar 1233.
  • Zet voicemail aan door te bellen naar 12331 of SMS AAN naar 1233.

Thomas,

App geïnstalleerd. Dat werkt. Wederom dank voor je hulp.

Henk


Ah top! 🙂 graag gedaan hoor!