Geen verbinding via 5G netwerk met KPN simkaart

Beste ​@kaolam via Facebook, X of Instagram kun je KPN ook een privébericht sturen met je vraag/opmerking.

Ik heb even bij ABN/AMRO gekeken naar de systeemeisen voor mobiel bankieren, bij Android moet dat minimaal versie 12 zijn, bij aanschaf van een ander toestel minimaal versie 14, dus je hebt echt niet de nieuwste Android versie nodig.

Over 5G wordt helemaal niet gesproken, is ook niet belangrijk voor een app, die werkt ook op 3G, 4G(+) en 5G

Als je via de webmail in wilt loggen, kun je op wachtwoord vergeten klikken en kun je volgens de procedure die dan volgt een nieuw wachrwoord kiezen.

Aan Michel.uit.Arnhem

Hartelijk dank voor uw antwoord. Iemand met verstand, want ik begrijp niet veel van mijn Oppo. Ik heb uw instellingen opgevolgd en zie nu VoLTE :4G R boven aan het scherm. 

Roaming had ik nog nooit aangezet, want ik weet niet beter dan dat dat levensgevaarlijk is. 

Hebben we mooi de KPN een nieuw toestel door de neus geboord. Hadden ze mij ook de stuipen maar niet op het lijf moeten jagen..

Hoi ​@kaolam 

Bedankt voor je fijne compliment richting mij.

Ik ben al 30 jaar actief in telecomland, zowel beroepsmatig als vrijetijdsbesteding dus heb een hoop kennis en ervaring mogen opbouwen, waardoor ik je nu goed kon helpen.

Het aanzetten van roaming is helemaal niet levensgevaarlijk, dus waar je dit op baseert is mij eerlijk gezegd niet duidelijk, aangezien roaming er alleen maar voor zorgt dat je in het buitenland ook gewoon gebruik kunt maken van je smartphone met een KPN simkaart.

Maar in elk geval fijn, dat alles nu weer werkt.
Oh ja, de R naast 4G betekent niets meer dan dat je roaming aan het staan en op een buitenlands netwerk zit.

Hi ​@kaolam, goed dat je hier een topic voor aanmaakt en fijn dat je al hulp hebt gekregen! Mooi dat het niet nodig is om een nieuw toestel aan te schaffen, zeker omdat je huidige net nieuw is. 

Wel een tip wat roaming betreft, als je via je KPN simkaart een SMS naar 1266 stuurt met “BESCHERMING AAN” dan voorkom je eventuele extra kosten in het buitenland. Mocht je via je KPN simkaart bijvoorbeeld wel data verbruiken via het netwerk in Thailand. 
Door die SMS wordt mobiel internet buiten de EU geblokkeerd (je kunt nog wel op de wifi en dergelijke). 

Hopelijk kun je nu gewoon alles weer regelen via je telefoon. Mocht je toch nog ergens vragen over hebben, laat het gerust weten!