Skip to main content
Beantwoord

Geen verificatie SMS van ING

  • May 29, 2021
  • 1 reactie
  • 352 keer bekeken
T
Nieuwkomer

Ik ontvang geen verificatie SMS van ING. Wel van paypall DigiD etc. Ook gewone sms-jes komen gewoon binnen. Heb de toestelhulp al uitgevoerd. Blijf foutmelding krijgen, helpt dus niet. Telefoon uitgezet en op nieuw aangezet, geen verandering. Lijst met geblokkeerde nummer verwijderd. Nog altijd niets. ERRRUG vervelend want nu kan ik de ING app niet installeren. het gaat om een iPhone SE 2020.

 

Iemand nog ideeeen?

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Welkom op ons forum @Taztalleke!

Wat onhandig dat je alleen de sms van ING niet ontvangt, terwijl je die juist nodig hebt om de app in te stellen. Het heeft wel specifiek met de sms van ING te maken lees ik, de instellingen op je toestel en in ons netwerk zijn goed aangezien je andere smsjes wel ontvangt. Ik ben het volgende tegen gekomen, als je de sms van ING niet ontvangt:

Als u geen sms-code via een SMS heeft ontvangen doe dan het volgende:

  • Ga naar ‘Geen sms-bericht ontvangen?’ We bellen u dan op uw mobiele telefoon om u via een automatisch bericht de sms-code door te geven

Mocht het ook op die manier niet lukken, dan is het verstandig om contact met ING op te nemen. Zij helpen je verder.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Welkom op ons forum @Taztalleke!

    Wat onhandig dat je alleen de sms van ING niet ontvangt, terwijl je die juist nodig hebt om de app in te stellen. Het heeft wel specifiek met de sms van ING te maken lees ik, de instellingen op je toestel en in ons netwerk zijn goed aangezien je andere smsjes wel ontvangt. Ik ben het volgende tegen gekomen, als je de sms van ING niet ontvangt:

    Als u geen sms-code via een SMS heeft ontvangen doe dan het volgende:

    • Ga naar ‘Geen sms-bericht ontvangen?’ We bellen u dan op uw mobiele telefoon om u via een automatisch bericht de sms-code door te geven

    Mocht het ook op die manier niet lukken, dan is het verstandig om contact met ING op te nemen. Zij helpen je verder.

    Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement