Skip to main content
Beantwoord

Geen VoWifi sinds nieuw IPv4-adres bij Freedom

  • April 17, 2022
  • 3 reacties
  • 114 keer bekeken
Alexander van der Leun
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Enkele weken geleden is mijn IPv4-adres bij Freedom gewijzigd. Voor het nieuwe adres werkte VoWifi wel, maar nu niet meer. Er is niets gewijzigd in de apparatuur of firewall instellingen hier.

Ik heb een OnePlus 7 Pro met dualsim. Bij mijn privé sim, die van Vodafone is, werkt VoWifi overigens wel.

Kan mijn nieuwe IP-adres (beter: het gehele nieuwe subnet van Freedom) op de whitelist van KPN Wifi Calling worden gezet? Het betreft hier een zakelijke KPN simkaart die ik van mijn werkgever heb ontvangen.

Beste antwoord door Bart van KPN

Ik heb even meegekeken, bedankt. Ik kan jouw nummer echter niet vinden. Komt omdat het vermoedelijk toebehoort tot een GrootZakelijk abonnement. Ik wil je aanraden om even contact te zoeken met 0800-0403. Lukt dat niet, dan kan jouw werkgever contact zoeken met ons. 

Omdat ik jouw nummer niet kan vinden, ik ben van de consumentenmarkt, kan ik dit helaas niet doorzetten. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • April 20, 2022

    Hoi @Alexander van der Leun, welkom hier. 

    Dat moet lukken. Kun je mij een privébericht sturen met het nummer en jouw ip adres? Dan ga ik er mee aan de slag. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Alexander van der Leun
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img

    Ik heb je een privébericht gestuurd.

     

    Groet,

    Alexander

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • April 20, 2022

    Ik heb even meegekeken, bedankt. Ik kan jouw nummer echter niet vinden. Komt omdat het vermoedelijk toebehoort tot een GrootZakelijk abonnement. Ik wil je aanraden om even contact te zoeken met 0800-0403. Lukt dat niet, dan kan jouw werkgever contact zoeken met ons. 

    Omdat ik jouw nummer niet kan vinden, ik ben van de consumentenmarkt, kan ik dit helaas niet doorzetten. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement