Skip to main content

Enkele weken geleden is mijn IPv4-adres bij Freedom gewijzigd. Voor het nieuwe adres werkte VoWifi wel, maar nu niet meer. Er is niets gewijzigd in de apparatuur of firewall instellingen hier.

Ik heb een OnePlus 7 Pro met dualsim. Bij mijn privé sim, die van Vodafone is, werkt VoWifi overigens wel.

Kan mijn nieuwe IP-adres (beter: het gehele nieuwe subnet van Freedom) op de whitelist van KPN Wifi Calling worden gezet? Het betreft hier een zakelijke KPN simkaart die ik van mijn werkgever heb ontvangen.

Hoi @Alexander van der Leun, welkom hier. 

Dat moet lukken. Kun je mij een privébericht sturen met het nummer en jouw ip adres? Dan ga ik er mee aan de slag. 

Ik heb je een privébericht gestuurd.

 

Groet,

Alexander

Ik heb even meegekeken, bedankt. Ik kan jouw nummer echter niet vinden. Komt omdat het vermoedelijk toebehoort tot een GrootZakelijk abonnement. Ik wil je aanraden om even contact te zoeken met 0800-0403. Lukt dat niet, dan kan jouw werkgever contact zoeken met ons. 

Omdat ik jouw nummer niet kan vinden, ik ben van de consumentenmarkt, kan ik dit helaas niet doorzetten. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden