Hoi (Lisa of andere medewerker), 

Ik heb nagenoeg hetzelfde verhaal. Regelmatig krijg ik SMSjes dat ik 50% of al 75% van mijn MB's uit de bundel heb gebruikt, al heeft dat financieel nooit consequenties wanneer het meer zou worden.

Qua bellen ben ik er nog nooit buiten geraakt, maar vorige maand wel. Ik moest ineens 90 euro meer aftikken, zonder enige waarschuwing. Ik kan ook in de app of Mijn KPN niet vinden hoe ik een dergelijke waarschuwing alsnog aan zet, het gaat overal alleen maar over die MB's. 

Wel vind ik van die bundels die je blijkbaar extra aan kan schaffen elke maand voor meer minuten. Kan KPN er niet gewoon vanuit gaan dat ik die wil gebruiken als ik over mijn datakosten heen ga? Ruim 23 cent per minuut, uitkomend op 90 euro, doet toch niemand voor de lol?

Ik hoor graag wat de mogelijkheden zijn. 

*admin: eigen topic voor je aangemaakt