Skip to main content
Beantwoord

Geen wifi meer op Samsung A51 na update

  • November 11, 2021
  • 6 reacties
  • 622 keer bekeken
M
Deelnemer

Na een update van de telefoon Samsung A51, krijgen mijn man en ik bij onze wifi te zien.

verbonden zonder internet ik heb al van alles geprobeerd maar krijg het niet voor elkaar.

Wie oh wie kan mij helpen, heb er gewoon spijt van dat ik een Samsung heb genomen heb er alleen nog maar gedonder mee gehad

 Groetjes

 

Miranda

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @miranda2118 . Als ik het goed lees hebben jullie allebei zo'n toestel?

Heb je ook gekeken op een forum/website van Samsung zelf? Kan het zijn dat die update de zaak stuk heeft gemaakt?

Welk type experiabox hebben jullie trouwens?

 

Miranda Meiringh
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    P
    KPN medewerker
    • Pauwerful
    • KPN Monteur
    • November 11, 2021

    Zoals je aangeeft geeft de telefoon de melding: Verbonden zonder internet.
    Ziet u dit ook terug op andere mobiele apparaten die verbonden zijn met de wifi?

    M
    Deelnemer
    • miranda2118
    • Auteur
    • Deelnemer
    • November 11, 2021

    Nee verder doet alles hier op de wifi, DAB radio 2 laptops, camera's en de tv.

    Miranda Meiringh
    P
    KPN medewerker
    • Pauwerful
    • KPN Monteur
    • November 11, 2021

    Misschien eens kijken of je de wifi naam kan vergeten bij je wifi instellingen.
    En probeer dan eens opnieuw te connecten.

    M
    Deelnemer
    • miranda2118
    • Auteur
    • Deelnemer
    • November 11, 2021

    Ook al geprobeerd, maar werkt ook niet.

    Miranda Meiringh
    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 12, 2021

    Hoi @miranda2118 . Als ik het goed lees hebben jullie allebei zo'n toestel?

    Heb je ook gekeken op een forum/website van Samsung zelf? Kan het zijn dat die update de zaak stuk heeft gemaakt?

    Welk type experiabox hebben jullie trouwens?

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    V
    Nieuwkomer

    Oplossing gevonden bij zelfde probleem!
    Oplossing zit in de telefoon (Samsung A52). Na een update kwam ik erachter dat bij “instellingen” ; “WIFI” ; dan de 3 puntjes kiezen en “geavanceerd” kiezen ; het schuifje "Hotspot 2.0” aanstond. Die terug gezet en het probleem was direct verholpen.
    Die Hotspot 2.0 lijkt een storing op frequentie-niveau te geven, waardoor telefoon en router niet goed communiceren.
    Was een eenvoudige oplossing en wellicht werkt dit voor meer mensen. Succes

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement