Skip to main content
Beantwoord

Gegevens aangepast in de app maar ik blijf mijn oude adres zien

  • July 17, 2024
  • 3 reacties
  • 31 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Goedemiddag , 

 

Ik heb me persoonsgegevens veranderd in de app maar zodra ik wil bestellen blijf mijn oud adres erin staan. Hoe kan dit ? 
 

groetjes Manouk 

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @ManoukNoud en welkom bij de KPN Community!

Soms kan het even duren voordat de app alles verwerkt heeft.
Mocht er nu nog steeds het oude adres staan, neem dan contact met ons op via 0800-0402 doordeweeks tussen 8:00 - 18:00 en op zaterdagen tussen 8:00 - 17:00. 

Dan kan mijn collega dit voor je oplossen!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • July 17, 2024

    Heeft u een verhuizing doorgeven? 

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    M
    Nieuwkomer
    • ManoukNoud
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 17, 2024

    Jaa heb in de app me persoonsgegevens veranderd wat ze aangaven 

    Sanne van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20
    • Sanne van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • July 19, 2024

    Hi @ManoukNoud en welkom bij de KPN Community!

    Soms kan het even duren voordat de app alles verwerkt heeft.
    Mocht er nu nog steeds het oude adres staan, neem dan contact met ons op via 0800-0402 doordeweeks tussen 8:00 - 18:00 en op zaterdagen tussen 8:00 - 17:00. 

    Dan kan mijn collega dit voor je oplossen!

    ~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement