Skip to main content
Antwoord

Gekozen voor een e-sim maar toestel niet geschikt

  • January 3, 2024
  • 3 reacties
  • 54 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Mijn abonnement voor mobiel is vandaag in gegaan. Mijn telefoon blijkt alleen toch niet geschikt te zijn voor e-sim :’) Hoe vraag ik een gewone simkaart aan, nu me dat niet lukt via de app omdat je daar een sms voor moet ontvangen. Wat nu dus niet kan?

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Ecnarolf 

 

Het snelste is naar een KPN winkel te gaan en er daar 1 ophalen, neem wel je abonnementsgegevens en een ID mee.

Je kan ook bellen met de klantenservice 0800-0402 (ma t/m vr 08:00 - 18:00, za 08:00- 17:00) en hem daar aanvragen, duurt iets langer voor je hem dan binnen hebt.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    A
    • Anonymous
    • Antwoord
    • January 3, 2024

    Hallo @Ecnarolf 

     

    Het snelste is naar een KPN winkel te gaan en er daar 1 ophalen, neem wel je abonnementsgegevens en een ID mee.

    Je kan ook bellen met de klantenservice 0800-0402 (ma t/m vr 08:00 - 18:00, za 08:00- 17:00) en hem daar aanvragen, duurt iets langer voor je hem dan binnen hebt.

    Remco van KPN
    E
    E
    Nieuwkomer
    • Ecnarolf
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 3, 2024

    Ha super, doe ik dat! Dank voor je snelle reactie :):)

    Remco van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+16

    @Ecnarolf Welkom bij KPN en op het forum! Dat is even balen dan bij de start van je abonnement. Ben je er nog uitgekomen? Als ik nog iets voor je kan doen laat het dan weten!

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement