Skip to main content
Beantwoord

Gekregen puk-code werkt niet

  • April 15, 2022
  • 2 reacties
  • 111 keer bekeken

Hallo, ik heb een pincode aangemaakt voor mijn telefoon, in alle haast omdat 1 app die op mijn toestel nodig had. Nu probeer ik hem in te voeren maar klopt hij niet.

Ik heb de puk code opgevraagd, maar als ik die invoer doet hij het ook niet. Hoe nu verder? Ik probeerde contact op te nemen via chat maar dat blijkt bij kpn nog beduidend moeilijk.

Beste antwoord door Hanna_

Hallo @tupo2, 

wat onhandig dat het niet luk om jouw simkaart te ontgrendelen. Het makkelijkste is om te bellen met mijn collega's van de klantenservice via 0800-0402. Mocht je toch liever via het forum worden geholpen, dan hoor ik het graag. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Hanna_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • April 15, 2022

Hallo @tupo2, 

wat onhandig dat het niet luk om jouw simkaart te ontgrendelen. Het makkelijkste is om te bellen met mijn collega's van de klantenservice via 0800-0402. Mocht je toch liever via het forum worden geholpen, dan hoor ik het graag. 


  • Deelnemer
  • May 16, 2022

Ik ervaar hetzelfde probleem, bellen gaat helaas niet...heb jullie via Facebook een bericht gestuurd. Hopelijk snel een oplossing. Puk toch echt overgenomen vanuit mijnkpn...

 

 

 

 

 

Â