Beste,
Om een lang verhaal kort te maken, ik heb op 16-05-2020 een mobiel retour gestuurd en deze is op 19-05-2020 bij jullie ontvangen. Ondertussen meerdere medewerkers van de klantenservice gesproken en de gemaakte beloftes worden niet nagekomen. Zojuist na een half uur wachten hangt de medewerker zomaar op, dat ook nog. Mijn vraag is simpel, wanneer krijg ik mijn geld terug?
Mvg.