Ik heb de formulier ingevuld, maar ik ben al rond de 18 jaar lang al klant.
Ik kan alleen de laatste abbonement invullen en mij is verteld dat je op het laatst opmerkingen kan invullen voor de vorige abbonementen.
Helaas heb ik deze niet gezien.
Moet ik nu voor alle abbonementen apart invullen?
Â
Mvg bennie
*admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt
Weet u nog wanneer uw vorige abonnementen liepen dan? Start en einddatum?
Van rond 2001 tot nu.
Als het goed is kunnen ze vanuit de klantnummer en telefoonnummer alles achterhalen.
Â
Bennie
Van rond 2001 tot nu.
Als het goed is kunnen ze vanuit de klantnummer en telefoonnummer alles achterhalen.
Â
Bennie
Ja KPN wel. Maar weet u het zelf ook?
Waar wil je heen met de vraag?
Waar wil je heen met de vraag?
Als KPN bijvoorbeeld zegt dat u recht heeft op 20 euro. Kunt dan aantonen dat da niet klopt en dat het bedrag veel hoger moet zijn? Van de hele periode terug tot 2001?
Ik denk niet dat kpn dat doet ivm dat ze meer problemen ermee krijgen.
En ja gelukkig heb ik alle documenten nog.
Hoe vaak heb je een abonnement incl. toestel met een startdatum van voor september 2016 meer dan 24 maanden laten doorlopen?
Hoi Bennie, welkom op het forum!
Het formulier op http://kpn.com/toestelkosten zul je helaas per contract in moeten vullen als je dit over meerdere contracten wilt aanvragen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.