geluid valt weg tijdens gesprek

Ik heb een Samsung A41  nu zn 2maanden en vanaf begin viel soms al het gesprek volume weg maar nu is dat elk gesprek. Wel kan ik degene die ik aan de lijn heb altijd goed verstaan maar mijn volume valt gewoon helemaal weg en komt ook niet meer terug.  De ene keer na 5 minuten de andere keer pas na een kwartier. Heeft niks met verbinding te maken mijn man heeft de zelfde telefoon en abbo en nergens last van. Ook mijn simkaart is goed. Wat moet ik doen?