Geretourneerde telefoon volgens PostNL nog niet aangekomen

Goedemorgen @Sander Janssen, welkom en bedankt voor jouw bericht!

Het is precies wat Maurice85 aangeeft: het toestel kan ontvangen zijn, maar moet administratief verwerkt worden, dat kan tot 5 werkdagen duren. We houden je er van op de hoogte per e-mail en via jouw persoonlijke bestelomgeving (inloggen met jouw ordernummer en postcode en huisnummer).
Ik zag dat jij jouw mobiele nummer ingevuld hebt in jouw profiel, zo heb ik kunnen nagaan dat de verlenging geannuleerd is en het plaatsen van een nieuwe bestelling mogelijk is. Succes met het uitzoeken van een nieuw toestel!