Ik ben op zoek naar mijn gespeceficeerde rekeningen vanaf mei 2019 tot januari 2021
HalloÂ
Eventueel met hulp van een KPN medewerker zijn deze facturen nog wel terug te vinden. Helaas staan op facturen ouder dan 6 maanden geen (nummer) specificaties meer. Door de privacyregels (AVG) mag KPN die niet langer dan nodig bewaren.
Via MijnKPN kan je de facturen tot 12 maanden geleden bekijken.
Via de MijnKPN app voor Android zelfs tot 20 maanden geleden.
Als het niet lukt kan een moderator ze ook voor je opzoeken. Zet daarvoor alvast je pers. gegevens (privé) in je forum profiel, alleen zichtbaar voor KPN en jezelf.
Als je met gespecificeerde fakturen bedoelt dat de belhistorie daarop te zien is dan is dat alleen mogelijk met fakturen jonger dan 6 maanden. Het is vanwege de privacyregels nuet toegestaan om belgegevens langer te bewaren.Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.