Beantwoord

Gesprek gaat bij eerste keer gebeld worden meteen naar voicemail

Forum|Forum|2 years ago
July 6, 2023
3 reacties
1210 keer bekeken

EmielVos1974
Nieuwkomer

Goedemiddag, als iemand mij belt komt hij de eerste keer altijd uit op voicemail de tweede keer gaat hij wel over. Ik heb de doorschakeling opgeheven, toestel uit / aan gezet. Andere instellingen na gekeken maar blijft het zelfde. Maakt ook niet uit welke provider / of het vast of mobiel naar mobiel is. Ik heb een E Sim maar weet even niet hoe ik dit opgelost krijg

Beste antwoord door PeterG

de eerste keer altijd uit op voicemail de tweede keer gaat hij wel over.

Klink als…. de niet-storen instelling. DIe geeft die mogelijkheid dat als de beller binnen een 15 minuten nogmaals belt wél doorkomt.

Dus kijk eens of dat misschien aan staat.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+33

Marcia van KPN
Moderator
Forum|Forum|2 years ago
July 10, 2023

Beste @EmielVos1974, wat een vreemd probleem! Je hebt de doorschakeling ook al eens verwijderd door ‘#21[Groene beltoets]’ in te toetsen? Dat is voor een evt. directe doorschakeling. Je geeft aan dat dit altijd gebeurt: heb jij ook de mogelijkheid om de voicemail eens uit te zetten? Je kunt dit doen door te bellen naar 12339. Wat gebeurt er dan als iemand je probeert te bellen? Kan diegene jou dan wel direct bellen? Het weer aanzetten van de voicemail gaat dan trouwens via 12331.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.