Skip to main content
Beantwoord

Gesprekken gaan direct naar voicemail

  • February 11, 2021
  • 1 reactie
  • 286 keer bekeken
T
Nieuwkomer
  1. Ik kan vanaf deze telefoon gewoon naar een ander bellen, het gaat dus puur om binnenkomende gesprekken.
  2. Ik kan gewoon smsen en gebruik maken van mijn data-abonnement.
  3. Whatsapp gesprekken werken ook gewoon.
  4. Do not disturb staat niet aan.
  5. Het herstarten van mijn telefoon maakt geen verschil.
  6. Het deactiveren van mijn telefoon en vervolgens tijdelijk verwijderen van mijn simkaart maakt geen verschil.
  7. Het plaatsen van mijn simkaart in een andere telefoon, levert exact hetzelfde resultaat op.
  8. Nieuwe kaart gehaald , maar helaas het zelfde probleem.

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom bij ons op het forum @teg, als alle gesprekken direct naar de voicemail gaan en je al zoveel hebt geprobeerd begrijp ik dat je graag een oplossing wilt! Heb je ook gekeken of er een doorschakeling op het nummer actief is? Als binnenkomende gesprekken direct naar de voicemail gaan zonder dat je er iets van ziet klinkt dat als een mogelijke oorzaak. Op onze site geven we uitleg over het controleren/uitschakelen daarvan, zou je dat eens kunnen bekijken: Mobiele telefoon doorschakelen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jasper van KPN
Moderator
  • Jasper van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 16, 2021

Welkom bij ons op het forum @teg, als alle gesprekken direct naar de voicemail gaan en je al zoveel hebt geprobeerd begrijp ik dat je graag een oplossing wilt! Heb je ook gekeken of er een doorschakeling op het nummer actief is? Als binnenkomende gesprekken direct naar de voicemail gaan zonder dat je er iets van ziet klinkt dat als een mogelijke oorzaak. Op onze site geven we uitleg over het controleren/uitschakelen daarvan, zou je dat eens kunnen bekijken: Mobiele telefoon doorschakelen?

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement