Skip to main content

Goedemorgen,  sinds 2 weken valt de verbinding van mijn Samsung S20 tijdens een gesprek meerdere keren weg. Geen lege batterij en niet het hele toestel dat uitvalt. Heel irritant. Nu blijkt dat mijn zoon hetzelfde probleem heeft. We hebben beide een abonnement via kpn sinds ruim een jaar dus ook nog vrij nieuwe toestellen.  Hebben jullie hier een oplossing voor? Het gekke is dat het niet bij ieder gesprek gebeurt. Toestellen worden regelmatig uit en aan gezet en updates uitgevoerd.

Hallo @Natasja05 , jullie zijn niet de enigen. Er zijn meer klachten verschenen hier op het forum.
Het lijkt samen te hangen met een recente update van Samsung naar Android 12.

Als het goed is staat er sinds gisteren voor jullie toestellen een update klaar, waarmee Samsung dit probleem oplost.


Update uitgevoerd, fingers crossed! Dank voor je reactie. 


Graag gedaan. Hopelijk :fingers_crossed: lost het ook voor jullie het probleem op.


Ha @Natasja05, welkom! Het klopt helemaal wat Ruud zegt. Ik ga er vanuit dat dit voor jullie de oplossing is. Mocht dat niet zo zijn, trek dan vooral weer even aan de bel hoor!


Tot nu toe gaat het goed!