Skip to main content

Bij mij worden de gesprekken na een half uur beëindigd. Zo kom ik nooit ergens doorheen.

 

*admin: afgesplitst

Hallo @jessica0563, welkom.

Standaard worden gesprekken na 2 uur automatisch beëindigd. Het is dan ook vreemd dat dit bij jou al na een half uur gebeurd. Om te achterhalen wat dit probleem is, heb ik een aantal vragen voor je: 

  • Worden alle telefoongesprekken na een half uur afgebroken? Of alleen specifieke nummers?
  • Welke merk en type toestel heb je?
  • Heb je het probleem ook als je jouw simkaart in een ander toestel stopt?
  • Heb je hetzelfde probleem met een andere simkaart in jouw toestel?
  • Zou je je forumprofiel willen aanvullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? Jouw mobiele nummer kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators.