Beantwoord

Gesprekskosten door doorschakeling?

Forum|Forum|5 years ago
June 17, 2021
3 reacties
63 keer bekeken

RobertusS
Nieuwkomer

Mijn telefoon wordt na één keer overgaan opgenomen door een extern bedrijf met telefonisten. Van hun krijg ik een mailbericht. Super blij mee. Maar waarom moet ik bij KPN gesprekskosten betalen als niet mensen dat bedrijf bellen?

Beste antwoord door RBxx

Hoe is dat ingesteld @RobertusS ? Heb je jouw nummer doorgeschakeld naar een nummer van dat externe bedrijf? Doorschakelen aanzetten is gratis, maar je betaalt wel de normale gesprekskosten. Voor jouw nummer zijn het ‘gewoon’ uitgaande gesprekken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
June 17, 2021

Hoe is dat ingesteld @RobertusS ? Heb je jouw nummer doorgeschakeld naar een nummer van dat externe bedrijf? Doorschakelen aanzetten is gratis, maar je betaalt wel de normale gesprekskosten. Voor jouw nummer zijn het ‘gewoon’ uitgaande gesprekken.

Like

R

RobertusS
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|5 years ago
June 18, 2021

Ha RBxx, Nu begrijp ik het. Omdat mijn nummer staat doorgeschakeld, belt mijn nummer naar het externe bedrijf en daarom moet ik dus de gesprekskosten die het externe bedrijf in behandeling neemt afrekenen. Fijn heel veel dank!

Like

+23

RBxx
Superuser
Forum|Forum|5 years ago
June 18, 2021

Dat klopt @RobertusS . het zijn in feite twee gesprekken. De beller betaalt het traject van zijn nummer naar jouw nummer en jij betaalt het traject van jouw nummer naar het externe bedrijf.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom