Goal Alert KPN netwerk

Goedemorgen!

Dit weekend wilde ik gebruik maken van de KPN Goal Alert, maar kreeg ik telkens de melding dat ik niet met een KPN netwerk verbonden ben. Officieel had ik een Telfort mobiel abonnement, maar deze is al maanden geleden overgezet naar KPN. Daarvoor gebruik ik ook al maanden de “MijnKPN” app. 

Ondanks dat ik dus als netwerk KPN 4G kies, komt er linksboven nog Telfort te staan en dus krijg ik de melding dat ik niet met het KPN netwerk verbonden ben. Hoe kan dit opgelost worden?

Want op mijn wifi werkt het ook nog niet, maar die snap ik aangezien hier mijn Telfort abonnement nog niet naar KPN is omgezet. Dit wordt telkens verder uitgesteld………

Kunnen jullie mij helpen zodat ik wel van de Goal Alert App gebruik kan maken met mijn KPN mobiel abonnement?

Bedankt, fijne dag/week en ik hoor het graag.

Met vriendelijke groet,

Mike