Skip to main content
Beantwoord

Goedkeuring nummerbehoud SMS nog niet gekregen en bestelling is paar dagen geleden

  • August 5, 2022
  • 5 reacties
  • 87 keer bekeken

Ilonka87
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Hallo , ik heb samen met mijn man een nieuwe abonnement aangevraagd voor hem met nummer behoud. ( afgelopen woensdag ).. Hoelang duurt net normaal gesproken voor de mail krijg voor de goedkeuring van het nummer behoud ? we hebben alleen de aanvraag gehad en van de oude provider een mail gehad dat hij daar weg gaat en het geregeld word..  ( zijn contract is bij oude provider al afgelopen)

Mvg Ilonka

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Waar jij al van uit ging, is inderdaad correct @Ilonka87. Op 5 september neemt KPN het telefoonnummer over van de huidige provider. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

  • August 5, 2022

Hallo @Ilonka87 op de overstapdatum (lees einde contractdatum oude provider) wordt het nummer overgezet naar KPN en op de activatiedatum nerk je dat de oude sim het niet meer doet, als je dan de nieuwe sim plaatst krijg je een SMS van KPN dat het abo actief is.

De bevestiging van de bestelling kan soms een paar dagen duren.


Ilonka87
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 5, 2022

ik heb 3 augustus opgezegt en dus maand opzeg termijn dan is het 3 september… ik ga er dan vanuit dat het dan wss op 5 september word overgezet aangenaam 3 september op zaterdag valt 😅


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @Ilonka87, zou je in jouw forumprofiel willen vermelden om welk 06-nummer het gaat? Dan kijk ik even voor je na per wanneer KPN het nummer overneemt. 


Ilonka87
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 9, 2022

ik heb het telefoon nummer waar het om gaat erin gezet 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 9, 2022

Waar jij al van uit ging, is inderdaad correct @Ilonka87. Op 5 september neemt KPN het telefoonnummer over van de huidige provider.