Skip to main content

Hallo! 

Mijn vraag was hoe kan ik mijn Google play betaling via de factuur weer aanzetten. Heb ik een tijdje geleden het geblokkeerd te zetten, maar nu wil ik het kunnen doen. Is altijd anders zo'n drama!

Alvast bedankt voor het antwoorden!!

*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Hallo @G Hilarius, welkom! Je wilt jouw Google Play aankopen weer via de KPN factuur willen kunnen betalen. Dat kan! Maar ik moet je daarvoor wel vragen telefonisch contact met ons op te nemen. Voor wijzigingen aan het mobiele abonnement is er namelijk direct contact nodig, in verband met het versturen van een verificatie sms. Het forum is geen geschikte plek voor direct contact. Hier helpen KPN klanten vooral elkaar, met ondersteuning van moderators zoals ik. Het is dus geen directe chat. We zijn telefonisch bereikbaar op het gratis telefoonnummer 0800 0402. Eventueel kan je ook met ons chatten. Kies op onze servicepagina een onderwerp en klik vervolgens op 'ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je zult daarna een optie zien om een chat te starten.