Skip to main content
Beantwoord

Graag ontvang ik mijn facturen van 2019

  • November 15, 2020
  • 1 reactie
  • 39 keer bekeken

Graag ontvang ik mijn facturen van 2019.

Waarom kan ik die niet gewoon downloaden??

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @kpniswelheelergonbereikbaar, welkom op ons forum!

Je kunt jouw facturen tot een jaar in het verleden downloaden via MijnKPN. Facturen die ouder zijn, kun je helaas niet meer downloaden. Heb je deze facturen ergens voor nodig? Dan kan ik natuurlijk voor je kijken of ik je de facturen alsnog kan toesturen. Welke facturen zou je graag willen ontvangen? Ik wil je daarnaast vragen je profiel aan te vullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer. Jouw mobiele nummer kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef even een seintje wanneer je jouw profiel hebt ingevuld, dan kan ik voor je aan de slag.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Denise van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • November 19, 2020

Hallo @kpniswelheelergonbereikbaar, welkom op ons forum!

Je kunt jouw facturen tot een jaar in het verleden downloaden via MijnKPN. Facturen die ouder zijn, kun je helaas niet meer downloaden. Heb je deze facturen ergens voor nodig? Dan kan ik natuurlijk voor je kijken of ik je de facturen alsnog kan toesturen. Welke facturen zou je graag willen ontvangen? Ik wil je daarnaast vragen je profiel aan te vullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer. Jouw mobiele nummer kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef even een seintje wanneer je jouw profiel hebt ingevuld, dan kan ik voor je aan de slag.