Hallo en welkom op het forum @Marjolein vN. Papieren factuur is inderdaad iets dat je niet uit kunt zetten via MijnKPN. Als jij jouw profiel invult en mij een seintje geeft? Dan zet ik de papieren factuur voor je uit. Je kunt het ook direct regelen via 0800-0402 of door op onze contactpagina een chat te starten: Je kiest een onderwerp en vervolgens "Ik heb een andere vraag of wil graag contact".

Dank, Jeroen. Heb inmiddels KPN gebeld. Is opgelost. Vreemd dat ik het zelf niet kon. Bij bijv. ING kan dat wel. Marjolein